Politique de confidentialité

1. Responsable

Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement est Sébastien Frête, Ancrage Global, Suisse.

Pour toute question concernant vos données personnelles, utilisez la page Contact et choisissez la catégorie « Données personnelles et confidentialité ».

Accéder à la page Contact

2. Données traitées

Quelles informations peuvent être collectées ?

Formulaire de contact

Prénom ou nom, adresse e-mail, sujet choisi, contenu du message, date et heure d’envoi.

Le site traite uniquement les informations que vous choisissez de transmettre. Évitez d’envoyer des informations médicales détaillées qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Contact par WhatsApp

Le bouton WhatsApp ouvre volontairement un service externe avec un message préparé indiquant que vous venez du site Ancrage Global. Le site n’affiche pas le numéro de contact. Dès l’ouverture de WhatsApp, les données liées à votre compte, votre appareil et votre échange sont traitées selon les règles de WhatsApp et de Meta.

Quiz de profil de vitalité

Réponses au questionnaire, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir, suite souhaitée, source de visite et résultat calculé.

Certaines réponses peuvent concerner votre énergie, votre sommeil, votre digestion, vos tensions, votre poids ou d’autres éléments liés à votre état physique. Elles sont donc traitées avec une attention particulière.

Inscription à la newsletter

Prénom, adresse e-mail, date d’inscription, statut d’abonnement, tags et interactions avec les e-mails lorsqu’elles sont mesurées par Systeme.io.

Navigation et statistiques

Pages consultées, date et heure, durée de lecture approximative, profondeur de défilement, clics sur les liens et boutons avec leur libellé et leur destination, source d’arrivée, paramètres UTM, type d’appareil et localisation approximative transmise par Cloudflare.

Réactions aux articles

Le clic sur un cœur vert, l’article concerné, la date et l’heure, la source de visite, l’appareil et un identifiant pseudonyme. Aucun nom ni e-mail n’est demandé pour cette réaction.

3. Utilisation

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

répondre aux messages envoyés depuis la page Contact ;
permettre, à votre initiative, l’ouverture d’un échange direct via WhatsApp ;
calculer et afficher le profil de vitalité issu du quiz, ses priorités et son plan sur sept jours ;
envoyer le bilan du quiz à l’adresse e-mail indiquée ;
envoyer, avec votre accord, des conseils, actualités et informations sur Ancrage Global et les solutions Vital Health ;
envoyer les articles, informations et séquences de bienvenue demandés ;
gérer les inscriptions, désinscriptions et préférences de communication ;
comprendre quels articles sont lus et appréciés ;
améliorer le contenu, la navigation et la qualité du site ;
mesurer l’origine des visites et l’efficacité des liens partagés ;
assurer la sécurité du site et limiter les abus automatisés.

Selon le cas, ces traitements reposent sur votre demande, votre consentement ou l’intérêt légitime d’Ancrage Global à sécuriser, comprendre et améliorer son site de manière proportionnée.

Ancrage Global ne vend ni ne loue vos données personnelles et ne les utilise pas pour créer de la publicité comportementale.

4. Quiz de vitalité

Comment les informations du quiz sont-elles utilisées ?

Lorsque vous participez au quiz Ancrage Global, certaines de vos réponses peuvent concerner votre énergie, votre sommeil, votre digestion, vos tensions ou inconforts, votre poids, vos habitudes quotidiennes et votre démarche de prévention. Ces réponses peuvent révéler des informations relatives à votre état physique et sont traitées avec une attention particulière.

Ces informations servent à calculer automatiquement un profil de vitalité informatif, à faire ressortir d’éventuelles priorités secondaires et à proposer un plan simple sur sept jours. Le quiz a une vocation informative et de bien-être : il ne constitue pas un diagnostic médical, une prescription ou un remplacement d’un suivi professionnel.

Pour recevoir le bilan, le quiz demande votre prénom et votre adresse e-mail. Un numéro de téléphone ou WhatsApp n’est demandé que si vous choisissez une option de suivi qui nécessite d’être contacté. La source de votre visite peut également être enregistrée.

Après votre accord obligatoire, vos réponses sont traitées pour calculer le résultat, afficher votre bilan et vous l’envoyer par e-mail. Les réponses détaillées à chaque question ne sont pas enregistrées individuellement dans votre fiche Systeme.io. En revanche, le profil obtenu, le résumé, les priorités, le plan sur sept jours, la source de visite et la suite souhaitée peuvent être enregistrés dans votre fiche de contact sous forme de champs personnalisés ou de tags.

Un suivi du parcours peut également être conservé dans un espace privé « Résultats du quiz » hébergé avec le site. Il peut enregistrer les réponses choisies au fur et à mesure du questionnaire et les associer au code de lecteur pseudonyme utilisé dans les statistiques. Tant que la personne n’a pas fourni son prénom et son adresse e-mail, ce suivi reste pseudonyme. Si elle termine ensuite le quiz, son prénom, son adresse e-mail, son profil, la source de la visite, l’heure de participation et la suite demandée peuvent être associés à la même tentative. Les réponses détaillées ne sont pas enregistrées individuellement dans la fiche Systeme.io et aucune adresse IP brute n’est enregistrée dans ce tableau privé.

À la fin du quiz, une case de consentement unique, non cochée par défaut, vous informe que la participation comprend l’envoi de votre bilan par e-mail ainsi que des conseils et informations ciblés selon votre profil et vos besoins, notamment concernant Ancrage Global et les solutions Vital Health. Vous pouvez vous désinscrire gratuitement à tout moment au moyen du lien présent dans chaque e-mail.

Une notification interne peut être envoyée au responsable d’Ancrage Global lorsqu’un quiz est terminé. Elle peut contenir le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone éventuellement fourni, le profil obtenu, la provenance de la visite, la suite demandée et l’état du consentement aux e-mails liés au quiz.

Pour limiter les soumissions automatisées, l’adresse IP peut être transformée en un identifiant technique haché utilisé temporairement pour compter les tentatives. L’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans ce mécanisme anti-abus.

5. Newsletter

Formulaires et e-mails avec Systeme.io

Le formulaire d’inscription intégré à la page d’accueil est fourni par Systeme.io, exploité par ITACWT Limited, société de droit irlandais. Lorsque vous affichez ou utilisez ce formulaire, votre navigateur communique avec les serveurs de Systeme.io.

Les données saisies servent à créer ou mettre à jour votre fiche de contact, envoyer le bilan du quiz et les e-mails ciblés auxquels vous avez consenti, gérer les automatisations, les tags, les préférences de communication, les statistiques d’e-mail et votre désinscription.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans les e-mails ou en utilisant la page Contact. L’utilisation d’un double opt-in peut également permettre de confirmer et documenter votre inscription.

Consulter la politique de confidentialité de Systeme.io

6. Mesure d’audience

Analyses internes et cœurs verts

Le site utilise un système de statistiques développé pour Ancrage Global et hébergé avec le site. Il ne transmet pas les événements de lecture à Google Analytics ou à Meta.

Une adresse IP peut être utilisée brièvement par le serveur avec le navigateur afin de créer un identifiant pseudonyme chiffré. L’adresse IP brute n’est pas enregistrée dans les fichiers statistiques. L’identifiant permet de distinguer les visites sans connaître directement l’identité du lecteur.

Les statistiques peuvent enregistrer : pages vues, sessions, source, campagne UTM, appareil, pays, région, ville et fuseau horaire approximatifs, lecture de 30 secondes, défilement à 50 % ou 90 %, durée visible, libellé et destination des liens ou boutons cliqués, clics de partage, clics vers l’inscription ou le contact et inscription terminée.

Les clics sur les cœurs verts sont comptabilisés par article. La page générale d’analyse privée affiche un code de lecteur pseudonyme sans nom ni adresse e-mail. Une page privée distincte consacrée au quiz peut toutefois associer ce même code au prénom et à l’adresse e-mail lorsqu’une personne les fournit volontairement à la fin du quiz.

Le signal « Do Not Track » du navigateur est respecté. Vous pouvez aussi désactiver les statistiques avec les boutons placés en haut de cette page.

7. Cookies

Cookies et stockage dans le navigateur

Nom ou catégorie	Utilité	Durée indicative
`PHPSESSID`	Sécuriser les formulaires, notamment le contact et le quiz, ainsi que leur session.	Session du navigateur
`ag_vid`	Reconnaître de manière pseudonyme un navigateur dans les statistiques.	395 jours
`ag_sid`	Regrouper les pages vues au cours d’une même session.	30 minutes
`ag_src`, `ag_med`, `ag_cmp`, `ag_cnt`	Mémoriser la source, le support et les paramètres UTM pendant la visite.	30 minutes
`ag_heart_…`	Éviter qu’un même navigateur ajoute plusieurs fois un cœur au même article.	1 an
`ag_analytics_ignore`	Mémoriser votre refus des statistiques.	395 jours
Stockage local et de session	Éviter les événements statistiques en double et relier une inscription à l’article consulté précédemment.	Session ou jusqu’à suppression par le navigateur
Systeme.io	Fonctionnement du formulaire, gestion de l’inscription et mesure des e-mails.	Selon les réglages de Systeme.io

8. Prestataires

Avec qui certaines données peuvent-elles être traitées ?

Likuid

Hébergement du site, des fichiers et des boîtes e-mail. Likuid peut traiter des données techniques nécessaires à l’hébergement et à la sécurité.

Politique de Likuid ↗

Cloudflare

Gestion DNS, sécurisation, acheminement des connexions et fourniture de données géographiques approximatives utilisées par l’analyse interne.

Politique de Cloudflare ↗

Systeme.io

Formulaires d’inscription, listes de contacts, automatisations, campagnes et statistiques des e-mails.

Politique de Systeme.io ↗

Google

Des copies des messages de contact ainsi que les notifications internes liées aux quiz terminés peuvent être reçues dans une boîte Gmail privée. Le site charge également des polices Google Fonts.

Politique de Google ↗

WhatsApp / Meta

Le bouton WhatsApp ouvre le service WhatsApp pour démarrer une conversation volontaire. À partir de ce moment, WhatsApp et Meta traitent les données selon leurs propres conditions et réglages de confidentialité.

Politique de WhatsApp ↗

Selon l’infrastructure des prestataires, certaines données peuvent être traitées en dehors de la Suisse. Les prestataires appliquent leurs propres mesures et garanties de protection des données.

9. Conservation

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Statistiques internes : jusqu’à 395 jours, puis suppression automatique des fichiers arrivés à échéance.
Cœurs verts : le total par article est conservé pour suivre l’appréciation des contenus ; le détail statistique suit la durée de 395 jours.
Quiz : les réponses détaillées ne sont pas enregistrées individuellement dans Systeme.io. Les réponses choisies et le suivi local de participation (code pseudonyme, prénom et e-mail lorsqu’ils sont fournis, profil, source, date et suivi demandé) peuvent être conservés jusqu’à 395 jours dans l’espace privé des résultats du quiz ; les informations présentes dans Systeme.io restent conservées jusqu’à votre demande de suppression, votre désinscription ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires au suivi demandé.
Limitation anti-abus du quiz : l’identifiant technique haché et les horodatages associés sont utilisés sur une fenêtre d’environ une heure pour limiter les soumissions répétées.
Newsletter et e-mails ciblés du quiz : jusqu’à votre désinscription, votre demande de suppression ou la fin de l’utilité de la relation.
Messages de contact : le temps nécessaire pour répondre et assurer un suivi raisonnable, sous réserve d’obligations légales.
Journaux techniques des prestataires : selon leurs propres durées de conservation.

10. Vos droits

Comment exercer vos droits ?

Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l’arrêt de certains traitements, ainsi que retirer un consentement donné.

Vous pouvez aussi vous opposer aux statistiques avec les boutons de cette page et vous désinscrire de la newsletter ou des e-mails ciblés du quiz au moyen du lien présent dans chaque e-mail.

Pour exercer l’un de ces droits, utilisez la page Contact et sélectionnez la catégorie « Données personnelles et confidentialité ». Décrivez clairement votre demande dans le message. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin de protéger vos informations.

Exercer mes droits via la page Contact

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Consulter le site du PFPDT

11. Sécurité

Protection et évolution de cette politique

Des mesures raisonnables sont mises en place pour limiter les accès non autorisés : connexion HTTPS, dossiers de données protégés, accès privé à la page d’analyse, validation des formulaires de contact et du quiz, protection de session et limitation des abus automatisés.

Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Cette politique pourra être adaptée si le site, les outils ou la réglementation évoluent. La date de mise à jour affichée en haut de la page permettra d’identifier la version en vigueur.

Les liens vers les réseaux sociaux et les sites externes conduisent vers des services indépendants. Leurs propres politiques s’appliquent dès que vous les consultez.